Um elemento da família adoece a meio da noite e você não sabe o que fazer. Se por um lado, a urgência hospitalar está disponível 24 horas por dia, o facto de ter de retirar o doente do conforto do lar, especialmente, se for uma criança, e de enfrentar os tempos de espera no hospital podem desencorajá-lo a sair de casa. O que fazer então?
Urgência versus emergência
Se se trata de uma situação em que a demora de diagnóstico ou de tratamento pode trazer grave risco para a vítima, como nos casos de traumatismos graves, intoxicações, queimaduras, crises cardíacas ou respiratórias, como define o Serviço Nacional de Saúde, trata-se de uma urgência e é necessário pedir ajuda médica de imediato. Algumas urgências, pela extrema gravidade e possível risco de vida, são consideradas emergência médica. Neste caso, deve ir diretamente ao serviço de urgência de um hospital e, idealmente, chamar o 112, o número nacional de emergência médica. Se se tratar de uma situação de menor gravidade, a assistência de um profissional de saúde, via telefone ou ao domicílio, pode ser suficiente e é muito mais cómoda.
Vantagens de um serviço ao domicílio
Poder contar com assistência médica ao domicílio para todo o agregado familiar, todos os dias e a qualquer hora do dia ou da noite pode não só ser muito tranquilizante como trazer outros benefícios associados a este tipo de serviço: envio de médico ou enfermeiro a casa, entrega de medicamentos ao domicílio, transporte em ambulância e acesso a uma rede de outros serviços de saúde fora de casa. Antes de contratar um serviço de assistência médica é importante, porém, ter em conta alguns aspetos para escolher a melhor opção para si e para a sua família. O preço é um critério a considerar mas existem outros que também importa conhecer, nomeadamente. se a cobertura do serviço abrange a sua área de residência, que serviços estão ou não incluídos e qual o tempo de espera.
Assistência médica 24 horas por dia
Com o objetivo de proporcionar um serviço de assistência médica para todo o agregado familiar a baixo preço, a Endesa, uma multinacional do setor energético que tem como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural, criou em exclusivo para os seus clientes o serviço Soluciona Saúde. A prestação dos serviços está a cargo da AXA Assistance Serviços Portugal S.A. e inclui:
Médico ao domicílio
Quando por conforto ou impossibilidade de sair de casa é preciso chamar um médico ao domicílio basta telefonar, a qualquer hora ou dia, e terá assistência num prázo máximo de três horas. O serviço abrange todo o agregado familiar e inclui um co-pagamento de apenas 10 euros. Podem ser feitos dez pedidos de médico ao domicílio por anuidade.
Enfermeiro ao domicílio
Doentes que se encontrem acamados ou impossibilitados de sair de casa e que necessitem de tratamentos de enfermagem podem solicitar o envio de um enfermeiro ao domicílio. O serviço inclui um copagamento de 10 euros por pedido. pode solicitar este serviço cinco vezes em cada anuidade.
Entrega de medicamentos em casa
Este serviço é, especialmente, útil quando alguém doente se encontra sozinho em casa sem possibilidade de se deslocar a uma farmácia ou com uma criança pequena doente. Os clientes Soluciona Saúde podem receber comodamente em casa os medicamentos de que necessitam, num prazo máximo de três horas. O cliente paga apenas o custo dos medicamentos e pode solicitar este serviço duas vezes em cada anuidade.
Transporte em ambulância
Caso necessite de se dirigir ao posto de primeiros socorros ou de urgência mais próximo, o Soluciona Saúde proporciona o transporte em ambulância, em todo o território português, sem custos para o cliente. Pode requisitar este serviço até dez vezes em cada anuidade, todos os dias entre as 7h e as 20h e durante 24 horas em caso de urgência e no seguimento de indicação médica.
Acesso a rede dentária
O Soluciona Saúde disponibiliza ainda o acesso a uma rede dentária (Dental Rede) com procedimentos dentários a preços convencionados. O acesso a este serviço é ilimitado.
Pagamentos cómodos e acessíveis
O serviço de assistência médica Soluciona Saúde, exclusivo para clientes Endesa, tem um custo de apenas 6,90 euros por mês (iva incluído). Trata-se de um preço promocional durante o primeiro ano, o qual representa um desconto de 45 por cento face ao valor do serviço. O valor mensal abrange todo o agregado familiar, 24 horas por dia, sete dias por semana e beneficia de comodidade de pagamento (em fatura). O serviço tem um período de fidelização obrigatório de um ano.
Quer ter acesso ao serviço Soluciona Saúde da Endesa? Faça assim:
- Para ativar o serviço Soluciona Saúde deve, em primeiro lugar, ser cliente Endesa. Contrate um dos serviços, por exemplo, fornecimento de eletricidade ou gás natural (ou ambos) em sua casa.
- Entre em contacto com a Endesa através do número grátis 800 10 10 31 e ative o serviço Soluciona Saúde por apenas 6,90 euros por mês.
- O serviço pode ser utilizado após a receção da primeira fatura mencionando o serviço contratado. Está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
